Юрист по защите прав потребителей Москва Московская юридическая компания
Защита Прав ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другие федеральные законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации регулируют отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.
Исходя из характера сложившихся рыночных отношений в нашей стране, нарушение прав потребителей на сегодняшний день является злободневной темой. Заказывая какую-либо услугу, посещая очередной магазин, многие из нас могут столкнуться с данной проблемой. К сожалению, многие попав в такую ситуацию, не понимают, что их права как потребителей были нарушены и не понимают как правильное их защитить.
Причиной того, что производители или продавцы не торопятся возвращать деньги за товар или невыполненные услуги, принимать бракованный товар, является именно отсутствие у потребителя необходимой информации о своих правах.
Действующее законодательство предусматривает возможность осуществить возврат денег за товар и варианты возникновения ситуаций, в которых необходимо произвести возврат затраченной денежной суммы за товар могут быть разнообразными.
Наши юристы не только проконсультируют вас, но и помогут оформить необходимые документы, постараются урегулировать спор в досудебном порядке, помогут вам разрешить вопросы, связанные с взысканием морального вреда и возмещением ущерба из-за предоставления некачественной услуги, разъяснят порядок обращения в организации, которые осуществляют надзор и контроль за деятельностью коммерческих организаций, окажут помощь в сборе документов и составлении искового заявления, расскажут о порядке обращения в суд и при необходимости представят ваши интересы в суде.
